题名: | 船舶检验机构管理体系活动监控分析 |
正文语种: | 中文 |
作者: | 颜佐军; |
关键词: | 船舶检验;审图;审核;活动监控;质量(服务)活动 |
摘要: | 船舶检验机构是船舶、船用产品的审图、检验机构,也是海事管理体系、海事劳工公约执行的审核机构,其验船师和审核员的服务质量、技术水平的优劣直接影响到船舶检验机构的服务质量和结果。目前,国内外的船舶检验机构为检验验船师和审核员所开展的检验、审图、审核等过程中的质量是否达到服务目标,对验船师和审核员采取了"活动监控"的监控形式,希望通过"活动监控"进一步提高验船师和审核员的安全意识、技术能力、服务质量,从而提高船舶、船用产品的 |
期刊名称: | 交通企业管理 |
出版年: | 2017 |
期: | 04 |
页码: | 33-35 |