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小汽車駕駛人對高速公路電子收費eTag服務之使用意願分析
| 题名： | 小汽車駕駛人對高速公路電子收費eTag服務之使用意願分析 |
| 正文语种： | 中文繁体 |
| 作者： | 樹德科技大學運籌管理系 |
| 作者单位： | 郭奕妏 |
| 关键词： | eTag ;使用意願;擴散型態;排序普羅比模式;創新擴散理論 |
| 摘要： | 近期高速公路電子收費系統出現重大變革，改以eTag服務供駕駛人免費申裝,俾能達成順利推行計程收費政策的使用率目標。惟因並未立法強制申裝,後續營運管理上將衍生更多的處理成本，對未使用eTag者來說，上高速公路都比現在麻煩，勢必引起用路人反彈。因此，瞭解非eTag使用者之非價格阻礙因素，搭配適切的服務行銷策略，實為現階段相關營運管理單位應重視的重要課題。爰此，本研究針對通勤於臺灣西部高速公路走廊之小汽車駕駛人進行抽樣調查，利用排序普羅比模式，分析小汽車駕駛人對eTag之使用意願，並探討創新模仿態度與正負向接受態度等重要因素對使用意願的影響。此外,依各情境使用意願推估eTag後續發展之市場潛量-並進一步以創新擴散理論了解其擴散型態，據以發展相關行銷策略。 |
| 期刊名称： | 运输计划 |
| 出版年： | 2015 |
| 期： | NO.03 |
| 页码： | 215-242 |
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