题名: | 运用PDCA循环促进团队学习:以台湾医药物流业务团队为例 |
正文语种: | 中文 |
作者: | 刘素娟;陈玄恺;林有志 |
关键词: | 流程管理;PDCA循环;组织学习;团队学习 |
摘要: | 以台湾某外商医药物流公司为例,介绍了如何运用PDCA循环,历经多次沟通、协调、冲突与妥协的运作,进而成功建立“业务一营销运作中心”的方法。期间团队领导者与成员为达成高绩效表现,持续进行各种业务流程的改善,并以全员学习导向为标竿,不仅构筑了行业进入壁垒,并且培育了企业的核心竞争力。 |
期刊名称: | 物流技术 |
出版年: | 2010 |
期: | 05 |
页码: | 39-42 |